Программа лояльности
для гостей Atelika Hotel Group
Сети отелей «Ателика», «Дивный Мир» и «Санвиль» приглашает гостей к участию
в единой программе лояльности.
Присваивается после проживания на общую сумму
не менее 50 000 ₽
Привилегии:
скидка 3%
на бронирование проживания в отелях сети
Дополнительные привилегии:
индивидуальные спецпредложения и розыгрыши
Присваивается после проживания на общую сумму
не менее 150 000 ₽
Привилегии:
скидка 5%
на бронирование проживания в отелях сети
Дополнительные привилегии:
индивидуальные спецпредложения и розыгрыши
Присваивается после проживания на общую сумму
не менее 400 000 ₽
Привилегии:
скидка 10%
на бронирование проживания в отелях сети
Дополнительные привилегии:
- индивидуальные спецпредложения и розыгрыши
- бесплатный ранний заезд и поздний выезд (при наличии номера; время раннего заезда и позднего выезда устанавливается отелем)
- «любимый номер» - возможность предоставления Вашего любимого номера (при наличии номера)
Присваивается после проживания на общую сумму
не менее 800 000 ₽
Привилегии:
скидка 15%
на бронирование проживания в отелях сети
Дополнительные привилегии:
- индивидуальные спецпредложения и розыгрыши
- бесплатный ранний заезд и поздний выезд (при наличии номера; время раннего заезда и позднего выезда устанавливается отелем)
- «любимый номер» - возможность предоставления Вашего любимого номера (при наличии номера)
- комплимент от отеля
- бесплатное повышение категории номера при заезде (при наличии номера)
- «персональный менеджер» - удаленное сопровождение по вопросам от бронирования до выезда из отеля
Предоставление дополнительных привилегий не гарантировано, а предоставляется отелем по возможности.
Воспользоваться привилегией Участник программы может в день заезда/выезда, либо отправив запрос в день, предшествующий дате заезда/выезда, в отель, и получив подтверждение.
Для Участников Программы лояльности Atelika Hotel Group делает подарки, и проводит различные розыгрыши. Участники могут выиграть повышение статуса по Программе, а также бесплатное размещение в отелях сети.
Как стать участником программы
Чтобы стать участником программы лояльности, необходимо заполнить анкету на сайте.
После прохождения проверки подтверждение участия в Программе направляется Участнику на указанный e-mail.
Как воспользоваться привилегиями
- Для получения скидки при бронировании на сайте atelica.ru, divmirhotel.ru или sun-ville.ru необходимо указать в поле
«Промо-код» номер телефона, использованного при регистрации в программе лояльности, без 7 (образец: 9123456789).
- Если Гость уже зарегистрирован в программе лояльности и все данные были корректно введены, итоговая сумма к оплате сформируется с учетом скидки, после завершения бронирования.
Правила программы лояльности
- Обновленные правила Программы лояльности действуют с 10.07.2023 г.
- Участник имеет право получать скидки и привилегии в соответствии с условиями Программы лояльности. Идентификация участника программы осуществляется по персональным данным: ФИО, дата рождения, телефон.
- Скидка по программе лояльности начисляется только на номер, в котором проживает Участник Программы.
- Статус программы достигается персонально, поэтому привилегии не могут передаваться третьим лицам или суммироваться с заездами других гостей.
- В расчет сумм по заездам, необходимых для получения уровня, входят только заезды по бронированиям, совершенным на сайтах atelica.ru, divmirhotel.ru и sun-ville.ru.
- Участники программы соглашаются с получением информационных рассылок от сети отелей Atelika Hotel Group на указанный в анкете e-mail и/или телефон, а также в Telegram канале. Если Участник больше не желает получать такие сообщения, он может отписаться от получения рассылок.
- При смене данных для получения привилегий участник должен уведомить сеть отелей направлением письма на электронную почту info@atelica.ru.
- Скидки не суммируются, не распространяются на некоторые акции и спецпредложения, гостю предоставляется наибольшая скидка из действующих, если условиями акции не оговорено иное.
- Скидки по программе лояльности не распространяются на групповое проживание, бронирования, созданные через сайт туристических компании и сайты третьих лиц.
- Скидки по программе не распространяются на дополнительные услуги отеля, проведение банкетов/фуршетов, аренду конференц-залов и иные корпоративные мероприятия.
- Сеть отелей вправе отказать в предоставлении скидки, в случае, если имя Участника Программы лояльности и имя заезжающего гостя не совпадают.
- В случае нарушения правил проживания в отелях сети в дальнейшем участнику программы лояльности может быть отказано в использовании преимуществ Программы.
- Atelika Hotel Group оставляет за собой право в одностороннем порядке отклонять заявки на участие, аннулировать, отменять или приостанавливать участие в Программе «с» или «без» уведомления участников по своему усмотрению.
- Atelika Hotel Group имеет право в одностороннем порядке изменить правила Программы или приостановить Программу «с» или «без» уведомления участников по своему усмотрению.
- В случае отсутствия заездов более 2-х лет присвоенный статус Участнику Программы понижается на один уровень.